National Bank Of Asia menyediakan saluran pengaduan kepada nasabah, melalui Call Center dengan nomor tunggal yang dapat diakses dari seluruh Indonesia. Nomor Call Center National Bank Of Asia adalah 1700 yang memberikan layanan setiap hari dari jam 07.00 – 22.00 WIB atau dengan mengunjungi kantor cabang National Bank Of Asia pada hari kerja.